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一、小區(qū)的物業(yè)管理范圍和責(zé)任是什么

物業(yè)管理的具體范圍和責(zé)任一般按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進行。在物業(yè)服務(wù)合同中一定要明確物業(yè)公司是管理范圍和責(zé)任。

實際生活中，物業(yè)管理的范圍和責(zé)任通常包括，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，具體有：

(1)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護;

(2)公共綠化的維護;

(3)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;

(4)公共區(qū)域的維護、安 全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù);

(5)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù);

(6)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理;

(7)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)檔案的保管;

(8)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。

二、小區(qū)物業(yè)管理的范圍有哪些

1、房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖;房屋完好率達百分之98以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時率達百分之98以上，零修合格率達百分之100，并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。

2、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。設(shè)備管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;設(shè)備良好，運行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運行記錄，運行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損，可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。